ANWENDUNGSGEBIET
Die allgemeinen Bedingungen wenden sich an den zu Stande kommen von allen Reservierungen, Buchungen und Angebote bei und von Flamboyant Boutique B&B.
PREISE
☆ Alle erwähnte Preise sind pro Nacht, pro Zimmer, für 2 Personen, inklusive MwSt., umfangreiches Frühstücksbuffet, sonstige Zimmerausstattungen und tägliche Reinigung.
☆ Obwohl wir die Datengenauigkeit nachstreben, haften wir nicht für eventuelle Fehler.
☆ Wir behalten uns das Recht die Preisen allerseits korrigieren und/oder ändern zu können.
ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES
☆ Reservierung ist möglich über unserer Website, per E-Mail, Telefon, Post oder mündlich.
☆ Dies können Sie auch bei eine der Online Travel Agencies, bei wem wir inserieren. Bitte rechnen Sie damit, dass für diese Buchungen andere, eigene Voraussetzungen und Bedingungen gelten als die hier erwähnten.
☆ Nach empfang Ihrer Reservierungsversuch, und vorausgesetzt, dass Zimmer verfügbar sind, schicken wir Ihnen per E-Mail eine Bestätigung mit allen relevanten Informationen Ihres Aufenthalts. Damit ist Ihre Reservierung auch definitiv.
☆ Damit wir Missverständnisse vermeiden wollen, bitten wir Ihnen nach Empfang die Reservierungsbestätigung gleich auf die Korrektheit und Vollständigkeit der gebuchten Daten zu kontrollieren, und eventuelle Lücken oder Fehler innerhalb 24 Stunden an uns zu melden.
ZAHLUNG DES AUFENTHALTS
☆ Innerhalb 2 Kalendertagen (48 Stn) nach Versendung des Bestätigungsmails, zahlen Sie einen Vorschuss von 50% der totalen Reservierungssumme. Wir schicken Ihnen die notwendige Zahlungsinformationen.
☆ Wird die Anzahlung nicht innerhalb der oben genannten Zeiträume geleistet, gilt die Reservierung als annulliert.
☆ Der Saldo soll letztens 4 Wochen vor Anfang Ihres Aufenthalts bezahlt sein. Falls späte Zahlung und/oder wann wir eine Erinnerung schicken müssen, werden wir € 10 zusätzliche Administrationskosten anrechnen.
☆ Falls eine Reservierung ab 4 Wochen vor Aufenthaltsanfang, sollte den Totalreservierungsbetrag am Moment des Buchens bezahlt werden.
☆ Auch für Reservierungen von 3 oder weniger Nächten, sollte den Totalreservierungsbetrag am Moment des Buchens bezahlt werden.
STORNO EINER RESERVIERUNG
☆ Flamboyant ist eine kleine Familien-B&B mit nur beschränktes Anzahl Zimmer. Stornierungen haben deswegen einen großen Impakt, vor allem wann wir potentiellen Gästen ablehnten für jemanden dessen schon gebucht hat und nachher storniert.
☆ Stornierungen sind nicht gebührenfrei. Es ist ratsam, eine angemessene Reise- und Rücktrittsversicherung abzuschließen.
☆ Stornierung nach Zahlung der Anzahlung:
☆ Bei einer Stornierung mehr als vier (4) Wochen vor dem Anreisedatum werden 50 % des
gezahlten Anzahlung zurückerstattet.
☆ Stornierung nach Zahlung des vollen Reisepreises:
☆ Bei einer Stornierung bis zu zwei (2) Wochen vor der Ankunft werden 50% des gezahlten
Betrags zurückerstattet.
☆ Ab 2 Wochen vor Anfang des Aufenthalts ist eine Rückzahlung leider nicht mehr möglich.
☆ Falls wir selber, aus welcher Grund auch, notgedrungen eine Buchung stornieren müssen, dann werden wir uns gleich mit Ihnen Verbinden. Alle Bezahlungen sollen komplett rückbezahlt werden, ohne einige Haftung auf Entschädigung.
UMBUCHUNG EINER RESERVIERUNG:
☆ Eine Umbuchung ist bis zu zwei (2) Wochen vor der Ankunft möglich und unterliegt einer Verwaltungsgebühr von 75 €.
☆ Ist die neue Reservierung in einer höheren Preiskategorie als die ursprüngliche, müssen Sie die Differenz bezahlen.
☆ Wenn die neue Reservierung aufgrund ihrer Dauer oder ihres Zeitraums billiger ist als die ursprüngliche, wird die Differenz nicht erstattet.
☆ Die neu erstellte Reservierung wird automatisch non-refundable und kann daher unter keinen Umständen zurückergezahlt werden.
ÄNDERUNG DES ZIMMERTYPS:
☆ Sie können den von Ihnen gewählten Zimmertyp (Suite oder Mühle) bis zu 4 Wochen vor der Ankunft kostenlos ändern.
☆ Bis zu zwei Wochen vor der Ankunft wird eine Verwaltungsgebühr von 75 € erhoben.
☆ Ab zwei Wochen vor der Anreise oder spätestens am Anreisetag vor dem Bezug des Zimmers wird
Ihnen einmalig der Übernachtungspreis für eine Änderung des Zimmertyps berechnet.
☆ Während Ihres Aufenthaltes können Sie den Zimmertyp nicht mehr ändern.
NO SHOW
☆ Wann Sie sich am Ende der Eincheckzeit noch nicht gezeigt haben und auch nicht gemeldet haben, betrachten wir dies als ein ‘No Show’, und dies schließt einer Buchungsstornierung ein (cfr. Storno einer Reservierung).
AN- UND ABREISE
☆ Sie können von 16:00 bis 20:00 Uhr einchecken.
☆ Spätestens 1 (ein) Tag vor Anreise melden Sie uns Ihren Anreisezeit und/oder Flugnummer. Falls Problemen unterwegs, melden Sie sich per Telefon, Mail oder WhatsApp, damit wir verhindern Ihre Reservierung als ‘No Show’ zu markieren.
☆ Leider ist es nicht möglich Ihre Bagage vor der Eincheckzeit (16:00 Uhr) ab zu setzen.
☆ Beim Einchecken ist es, zugunsten des portugiesischen Fremdverkehres, notwendig einen gültigen Identitätsausweis mit Foto im Forme eines Führerscheines, Personalausweis oder Reisepasses vor zu legen.
☆ Check Out: wir bitten Ihnen Ihre Zimmer am Morgen des Abreisetages spätestens um 11:00 Uhr zu verlassen.
☆ Entscheiden Sie sich eher als im Vertrag vorsehen aus zu checken, dann werden die übrige Nachten nicht rückerstattet. Diese Nachten werden auch nicht für Ihnen weiter belegt gehalten.
HAFTUNG
☆ Flamboyant Boutique B&B hat eine verpflichtete Privathaftpflichtversicherung.
☆ Wir können nicht für einen Unfall oder einerlei Schade, Verlust oder Diebstahl Ihren Gütern während Ihres Aufenthalts gehaftet werden, außer wann dies zufolge einer schweren Nachlässigkeit Flamboyant Boutique B&B ist.
☆ Auch sind wir nicht haftbar für Störungen in und um den B&B sowie Störungen und das Ausfallen der Strohm, Wifi, Wasser und Technikanlagen, nicht oder unzeitig gemeldete Bauarbeiten und/oder Baustellen am Weg in der Nähe.
SCHADE
☆ Sie sind haftbar für jenigerlei Schade am Flamboyant Boutique B&B, an der Ausstattung oder am Gelände, die durch Ihrem Zutun entstehen.
☆ Aller Schade soll gleich an uns gemeldet werden.
☆ Abhängig der Situation, des Objekts und der Schadenmass fragen wir entweder einen freiwilligen Beitrag, oder eine komplette oder Teilvergütung.
HAUSREGELN
☆ Sie werden rechtzeitig und mehrfach über die Termine des Hauses Flamboyant Boutique B&B informiert.
☆ Die Hausregeln sind ein inhärentes Teil der Reservierungsbedingungen. Von unseren Gästen wird erwartet, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts immer an diesen Bedingungen halten.
☆ Flamboyant Boutique B&B hat das Recht, auf jedem Moment ohne Kündigungsfrist den Vertrag zur Zimmeraufenthalt zu beenden, wann der Gast die Hausregeln mehrmals bricht, andererseits sich so verhaltet, dass die Ordnung und Ruhe der übrigen Gästen zerstört wird oder kann werden. Gäste die auf diesen Grund verweigert oder rückgeschickt werden, können nicht für eine Rückzahlung haften.
KLAGEN
☆ Der Gast hat immer das Recht seine Klage an uns zu ermitteln. Wir werden jeder Klage angemessen und unverzüglich erledigen, insoweit gerechterweise möglich.
☆ Flamboyant Boutique B&B hat auch ein vom Gesetz verpflichtetes Klagebuch (Livro de Reclamaçoes) der Portugiesischen Wirtschaftlichen Inspektionsdienst (A.S.A.E), sowohl auf Papier als in elektronischer Version.
SCHLUSSKLAUSEL
☆ Wir behalten uns das Recht, diese Allgemeine Bedingungen zur aller Zeiten zu ändern.
☆ Falls eine Bestimmung dieses Vertrages sich von einem zuständigen Gericht als nicht klagbar erklärt wird, sollen die anderen Bedingungen jedenfalls komplett ihre Kraft behalten.
☆ Diesen Vertrag gilt laut Portugiesischen Rechtes. Alle Konflikte sollen vom zuständigen Gericht des Arrondissements wo Flamboyant Boutique B&B gesiedelt ist, geschickt werden.
Serra do Bouro, Portugal, 1 August 2023.
